Abrimos Wipley en el FICOD

Cuando el año pasado comenzamos a gestar el desarrollo de Wipley, nuestras expectativas incluían una versión alfa para septiembre de 2008 y una primera beta cerrada para enero de 2009. Sin embargo, no fue hasta septiembre de este año, 8 meses después de lo previsto, que estuvimos en condiciones de lanzar esa versión beta. Ahora, por fin, tal y como contamos en el blog de Wipley, vamos a lanzar la versión beta en abierto aprovechando la celebración del FICOD09.

¿Qué razones nos han llevado a este retraso? Básicamente un mal enfoque inicial, provocado seguramente por querer seguir un camino general que no se adapta a nuestras características. Nuestro primer movimiento fue crear un plan de empresa para desarrollar toda la tecnología desde cero, porque Wipley era una red social diferente que incorporaba tecnologías poco comunes en las redes sociales; y eso nos llevó a desarrollar un plan que, en palabras de uno de los inversores españoles más reconocidos, «sólo tenía sentido si estábamos en Estados Unidos». Tengo que reconocer que eso me descolocó bastante: el problema no parecía ser de la visión, del equipo, de algo intrínseco al proyecto; por el contrario, el problema era extrínseco, por estar en España. También es cierto que la solución que esta persona nos ofreció era un tanto peregrina: si conseguís 150.000 € de FFF yo os pongo la plataforma y ya tenemos red social de videojugadores.

El problema real, al menos para nosotros, ya estaba un poco más claro: o no nos entendía, o no nos hicimos entender, seguramente por querer vender lo que no éramos. Nos dimos cuenta de que estábamos vendiendo que nuestra red social era diferente porque iba a incorporar tecnologías diferentes, cuando lo que realmente ocurre es que nosotros hacemos tecnología que se puede aplicar a las redes sociales, y que las puede hacer diferentes.

Con este cambio de enfoque, rehicimos nuestro plan de empresa y nuestra planificación. Y después nos centramos en crear Wipley aprovechando un motor ya existente (en nuestro caso ELGG) sobre el que realizar modificaciones, desarrollando en paralelo un motor de recomendación para redes sociales que estamos integrando en Wipley.

Una de las ventajas del nuevo enfoque es que ahora nos sentimos más cómodos, porque vendemos lo que realmente somos. Y no nos arrepentimos de haber empezado con mal pie, porque, como dice JoSeK en su análisis, todo el proceso que hemos seguido nos ha valido para aprender (a emprender ;)), tanto de la propia situación como de un montón de gente que nos ha ayudado y nos está ayudando a salir adelante. Ahora «sólo» nos falta ser capaces de obtener la financiación que necesitamos para crecer y poder sacar partido de las tecnologías que estamos desarrollando, y para poder convertir Wipley en una referencia como red social y agregador de contenidos relacionados con los videojuegos.

Por último, no puedo dejar de agradecer a todos los que hasta ahora han creído en nosotros y nos han animado a continuar adelante en ciertos momentos. Ahora es el momento de demostraros que vuestra confianza era merecida 😉

En fin, que a todo el que le apetezca conocernos un poco más, nos vemos mañana miércoles a las 16:00 en el Taller 1.

IV Jornadas MAVIR: Acceso a Información en Redes Sociales

Los días 19 y 20 de noviembre tendrán lugar las IV Jornadas MAVIR, centradas en la mejora del acceso a la información en redes sociales, en la que se tocarán temas como la búsqueda semántica o la minería de opinión, y a la que asistirán grandes investigadores y representantes de empresas importantes del sector. SGP ha contribuído a organizar la mesa redonda sobre el Acceso a la Información en Redes Sociales, que moderará joSeK, y además nos han invitado a participar en las posterior mesa sobre Resultados prácticos con empresas del Consorcio MAVIR, donde participaré como representante de SGP.

Twitter no es para todos… ¿o sí?

No quiero poner enlaces, pero en los últimos meses he leído y oído comentarios de unos cuantos blogeros de nombre acerca de las dudas que les genera el alcance que puede tener Twitter entre los usuarios de Internet. Yo mismo suelo considerar que no va a llegar nunca a niveles cercanos a otras redes sociales de referencia, pero lo cierto es que JoSeK me suele llevar la contraria, y viendo las últimas cifras que se manejan, al final tendré que terminar reconociendo mi error…

Ayer Nielsen hacía público el resultado de un estudio en el que se concluye que aproximadamente el 40% de los usuarios que se dan de alta en Twitter siguen utilizándolo al cabo de un mes. Viendo la gráfica que aportan en la que comparan la tasa de retención de usuarios de Twitter frente a las de Facebook y MySpace, podemos comentar algunos aspectos más.

Esta gráfica representa el crecimiento de la tasa de retención en función del crecimiento de la penetración del servicio en Internet y, como se puede observar en la otra gráfica que aparece en el estudio de Nielsen, esta tasa suele crecer a medida que crece dicha penetración. En primer lugar, aunque Nielsen habla de un 40%, si establecemos una media el ratio se queda en el 30%. A este respecto resultan curiosos los picos tan pronunciados, que no aparecen en Facebook y MySpace, aunque el último pico se podría explicar por lo que ha pasado en el último mes con Oprah (quien parece que ya se ha aburrido de usarlo). En segundo lugar, Existe una gran diferencia entre los valores que mostraban Facebook y MySpace con tasas de penetración similares, siendo prácticamente del doble (picos aparte).

Como comentan en el estudio de Nielsen, Twitter no podrá sostener su meteórico ascenso si no mejoran su ratio de retención, y esto me daría la razón a mi (y a los que piensan como yo). Pero no me gusta llevar siempre la razón (:p) y, como bien señalan en Mashable, las características específicas de Twitter nos llevan a dudar de la precisión de los resultados de Nielsen, ya que sólo consideran las visitas a Twitter.com. Hay que tener en cuenta que, como hemos comentado en alguna ocasión, sólo el 30% de los usuarios de Twitter acceden a través de su web (el resto utiliza diferentes herramientas).

En fin, que aunque yo le veo una utilidad restringida, y pese al estudio de Nielsen, estoy empezando an «envainármela», y poco a poco me lo voy creyendo más. Últimamente pensaba que el giro de Facebook hacia una especie de Twitter terminaría con ellos, pero lo mismo va a ser que no…

La gente ya no se conecta a Internet, ahora se conecta a Facebook

Esta frase suena un poco exagerada, pero la vengo oyendo últimamente y, aunque lejos de ser verdad, empieza a resultar cada vez más posible en un futuro a medio plazo. Hoy leo en Comscore que el porcentaje medio de minutos que los usuarios de Internet europeos pasa en Facebook cada mes es del 4,1% respecto al total del uso de Internet, cuando hace un año era del 1,1%. Me gustaría disponer de más datos, pero si tenemos en cuenta que el 70% de los usuarios mundiales de Internet utiliza redes sociales, que MySpace tiene un número de usuarios comparables a los de Facebook y que en muchos países existen redes sociales locales con tamaños también similares (en España está Tuenti, pero Facebook no aparece como la primera red en 6 de los 17 países del estudio), creo que me quedaría corto si dijera que el porcentaje medio de minutos pasados en redes sociales es del 10%. También me gustaría tener datos acerca del porcentaje de uso por edades. Algo me dice que es posible que en los jóvenes el porcentaje medio de minutos esté ya cercano al 10%.

A este ritmo, puede que en 4 ó 5 años más de la mitad de los internautas «ya no se conecten a Internet, sino a las redes sociales».

Por último, me gustaría saber con datos precisos cómo ha influído el auge de las redes sociales en el uso de otros medios como la televisión. Hoy precisamente hablaba con un par de amigos acerca del daño que Internet en general le está produciendo a la televisión, tanto por la descarga de contenidos (en muchos casos, series que resultan más cómodas si se ven sin anuncios), como por la alternativa de ocio que representa (juegos online, chats, redes sociales…). Algo me dice también que el daño no debe ser pequeño, sobre todo teniendo en cuenta cómo se encargan las propias cadenas de televisión de demonizar a Internet en general, y últimamente a las redes sociales en especial.

El codo a codo de Tuenti y Facebook

Ya comentábamos hace unos días el gran crecimiento de las redes sociales en España. Ayer Comscore arrojó información más específica acerca de la situación en nuestro país, constatando la gran ventaja que Tuenti y Facebook sacan a cualquiera de sus competidores.

Aunque en la noticia resaltan que Facebook ha crecido un 1.147% frente al 770% de Tuenti, yo me quedo con que Facebook ha crecido en 4 millones de usuarios, mientras Tuenti ha aumentado en 5 millones. Queda por saber si esta igualdad se mantendrá o si una de las dos se llevará el gato al agua. De momento, no me queda más que felicitar a los chicos de tuenti.

A Selection of Leading Social Networking Sites

Ranked by Total Spanish Unique Visitors (000)*

Total Spain, Age 15+ – Home & Work Locations

December 2008 vs. December 2007

Source: comScore World Metrix

Property

Dec-2007

Dec-2008

% Change

Total Spanish Internet Audience

14,906

17,893

20%

Social Networking

9,367

13,185

41%

Tuenti.com

649

5,644

770%

Facebook.com

346

4,316

1,147%

Fotolog.com

3,141

3,351

7%

Hi5.com

738

1,997

170%

Metroflog.com

1,572

1,937

23%

Sonico.com

N/A

1,629

N/A

MySpace Sites

N/A

1,462

N/A

Badoo.com

883

1,249

41%

Netlog.com

299

339

13%

Skyrock

236

289

22%

* Excludes traffic from public computers such as Internet cafes or access from mobile phones or PDAs.

Internet y redes sociales, ¿quién tira de quién?

Si quisiera tener todos los datos al día tendría que pasarme el día actualizando el plan de negocio… Cada poco tiempo Comscore saca algún informe con datos acerca del crecimiento de las redes sociales, y el último lo tuvimos justo ayer. Aunque está centrado especialmente en lo que ocurre en Francia, proporciona información interesante acerca del uso de las redes sociales en Europa en general, donde se ha alcanzado el 74,6% de penetración entre los usuarios de internet.

Otro punto interesante es que España es ya el segundo país con mayor grado de penetración (un 73,7% frente a un 79,8% en el Reino Unido) y el sexto en valores absolutos, con más de 13 millones de usuarios, lo que significa que aproximadamente el 30% de la población española utiliza una red social (he tomado como referencia que Comscore obtiene los datos para los mayores de 15 años y que la población española mayor de 15 años es aproximadamente de 43 millones).

Poco a poco nos vamos acercando al 100% de usuarios de redes sociales en internet, y esto me plantea una pregunta: ¿Vamos a llegar a un momento en que lleguen usuarios nuevos a internet sólo para utilizar las redes sociales? Es decir, ¿las redes sociales van a potenciar el crecimiento de internet? Tal y como está el tema, no veo por qué no…

Las redes sociales ¿necesitan? nuevos modelos de negocio

Creo que no hace falta que empiece a hacer referencia a entradas que critican la falta de monetización de las redes sociales: todos hemos leído mil. A modo de ejemplo, EMarketer proporcionaba recientemente datos que confirmaban los bajos ingresos de redes como Facebook o MySpace respecto de sus previsiones: en el caso de Facebook, sus estimaciones iniciales estaban entre los 300 y 350 Millones de $, pero los resultados finales se han quedado entre los 250 y 300 M$, de los cuales el 85% provienen de la publicidad; por su parte, MySpace no ha podido pasar de los 585 M$, cuando había previsto unos 755 M$. Eso sí, hay que tener en cuenta que el tráfico de Facebook ha sido mayor que el de MySpace durante 2008, por lo que hay que reconocer que los señores de MySpace lo han hecho algo mejor para llegar a doblar los ingresos de Facebook.

Lo cierto es que buscar nuevos modelos de negocio dentro de las redes sociales no es fácil; al menos es lo que se deduce de una situación en la que los principales actores (Facebook, MySpace, Twitter, ect.) tienen problemas en este sentido. Sin embargo, en los últimos días hemos podido encontrar detalles que nos podrían hacer pensar que, hayan encontrado dichos modelos o no, por lo menos están haciendo algo al respecto.

Por ejemplo, MySpace ha empezado un programa piloto que muestra enlaces asociados al vídeo que se está mostrando, ofreciendo la posibilidad de comprar la canción que está sonando, o bien saltar a la página del artista. En la primera prueba llegaron a alcanzar un CTR de 1,2%, cifra realmente buena para lo que estamos acostumbrados. Parece ser que Youtube probó con algo parecido que, aunque no han proporcionado cifras, ha aumentado significativamente su CTR.

Facebook está planeando explotar la información personal de sus más de 170 millones de usuarios activos creando una gigantesca base de datos para estudios de mercado, y permitiendo a terceras empresas el acceso directo a los usuarios a través de encuestas. También ha aumentado el número de anuncios mostrados por página, y ahora cobra 375$ por verificar las aplicaciones de terceros.

Twitter ya ha puesto en marcha su generación de modelo de negocio después de haber contratado a un Director de Desarrollo de Negocio. Seguimos sin tener claro cómo van a monetizar todo su tráfico (y más teniendo en cuenta que dos tercios provienen de aplicaciones externas que acceden a través de su API), pero estamos seguros que así será, o si no, no tendría sentido que hubieran recibido una inversión de 35 M$. Mientras tanto, en algunos sitios han realizado concursos de ideas para ayudar a twitter a hacer dinero, y otros, como mi amigo JoSeK, realizan encuestas para pulsar posibles vías de ingreso.

En el caso de Linkedin la situación parece estar más clara: reconocen haber crecido en ingresos más de un 900% en los dos últimos años y, aunque no dan una cifra concreta para 2008, a mediados de año reconocían una estimación cercana a los 100 M$. Entre sus principales fuentes de negocio se han encontrado desde el principio la publicidad (que representa aproximadamente el 25% de los beneficios), las cuentas premium y las herramientas de reclutamiento de personal. Sin embargo, en junio de 2008 lanzaron dos nuevos programas para aumentar sus ingresos: DirectAds, que permite a los miembros crear anuncios basados en texto que pueden aparecen en los perfiles de otros usuarios; y la Linkedin Research Network, que provee a las empresas con herramientas para realizar estudios entre los usuarios de la red.

¿Y en España? Aquí tenemos redes sociales de todo tipo, generalmente adaptadas a situaciones en las que una red social multinacional no puede competir con servicios locales. Por citar algunos ejemplos, tenemos Cinemavip, que basa su modelo de negocio sobre todo en la tradicional publicidad y los servicios de pago para cuentas premium; Minube, con un modelo de negocio cimentado en el coste por adquisición de vuelos y viajes; Moterus, que basa sus ingresos en en publicidad (muy segmentada), comercio electrónico (ofertas y promociones), servicios de valor añadido y estudios de mercado; Yes.fm, que cobra cuotas por el acceso a servicios avanzados además de mostrar publicidad; o recientemente Petuky, que combina la publicidad segmentada con el pago de cuotas.

En resumen, parece que las redes sociales siguen buscando nuevos modelos y que, por mucho que algunos se empeñen en vendernos como nuevas formas de ingreso la publicidad segmentada, la venta electrónica o el pago de cuotas, no son más que vueltas de tuerca de lo que se lleva aplicando en internet desde hace ya bastantes años. Tampoco es algo que se pueda criticar, y lo importante es la adaptación que se está produciendo, por ejemplo, en la publicidad: si los usuarios de estas redes no hacen click en los banners, habrá que utilizar otro sistema. Esto es algo que redes como Tuenti están comenzando a hacer muy bien.

Yo también creo, como Carlos Blanco, que los modelos de negocio basados exclusivamente en publicidad no tienen por qué morir; el comercio electrónico tendrá que terminar integrándose en nuestra vida diaria en lugar de percibirse aún como algo novedoso y de lo que hay que desconfiar (especialmente en España); y a los usuarios de internet no les quedará más remedio que acostumbrarse a pagar por ciertos servicios de valor añadido, según modelos premium. Y no es que no haya más: Javier Martín escribía hace unos meses un post en el que enumeraba hasta 20 modelos de negocio posibles para internet, pero podéis fijaros en cuáles puso en los tres primeros lugares…

Buenas noticias para las redes sociales móviles

A través de Comscore, me entero de que las redes sociales en móviles van tomando ya cierta importancia en Europa, con 12,1 millones de usuarios sólo en Europa Occidental (Francia Alemania, Italia, España y el Reino Unido). Si nos centramos en España, me parece significativo que el 5% de los usuarios de móviles los utilicen para acceder a redes sociales, con un crecimiento anual del 114%, aunque aún estamos lejos del 9,2% de penetración y el 167% de crecimiento del Reino Unido. Además, según Allistair Hill, analista de Comscore, el uso de las redes sociales está impulsando el uso general de internet desde el móvil, dejando de ser algo únicamente para early adopters.

Tecnologías semánticas = cara de póker

Ya llevo algún tiempo trabajando con tecnologías semánticas aplicadas a la búsqueda de información, y mi interés en la materia ha quedado patente en algunos post que escribí el verano pasado. En Wipley también hemos tenido claro desde el principio el papel que pueden jugar las tecnologías semánticas dentro de nuestro sistema, y hemos procurado que en nuestras presentaciones quede constancia de que esto va a ser así, aunque no proporcionemos detalles que se suelen escapar de los foros en que nos hemos estado moviendo.

screamLo más curioso es la cara que se le queda a tu interlocutor cuando hablas del uso de estas tecnologías: una cara de póker que nunca sé interpretar demasiado bien. No sé si lo que indica es algo así como: ¿Vosotos vais a hacer esto? ¿Un grupo de desconocido españolitos? Aunque quizás la cara quiera dar a entender que la tecnología semántica no sirve para nada; al fin y al cabo, si los de Google no la usan, será por algo…

Para los que estén en el primer grupo, les puedo contestar con datos a partir de nuestros experimentos y proyectos de investigación. A los que se encuentren en el segundo, no les voy a contestar yo; lo va a hacer el Dr. Rudi Studer, profesor en la Universidad de Karlsruhe y, entre otras cosas, director del Karlsruhe Service Research Institute y ex-presidente de la Semantic Web Science Association (un mindundi, vaya…). Entre toda la maraña de posts atrasados he encontrado una entrevista que le realizaban para el blog de Yahoo el pasado 16 de diciembre, en la que le preguntaban por las tecnologías de búsqueda semántica. Como la entrevista en general puede resultar un poco pesada para la mayoría, voy a entresacar una de las preguntas y su contestación:

Yahoo!: ¿Qué oportunidades comerciales piensa Vd. que aún quedan por explorar en el campo de las tecnologías semánticas?

Dr. Studer: Hasta el momento, las las tecnologías semánticas se han utilizado en productos comerciales para la integración de datos, búsqueda semántica y gestión de contenidos para empresas, etc. Espero que este área crezca, pero potencialmente veo mayores oportunidades de negocio en la combinación de la web social y las tecnologías semánticas, así como en el contexto de los mashups. Un área que en la que está casi todo por explorar es el área de la publicidad en el contexto de la búsqueda semántica.

No pretendo decir algo así como «nosotros lo dijimos antes», entre otras cosas porque no es verdad, pero sí pretendo que la próxima vez que oigas hablar de este tipo de cosas (a nosotros o a otros), no dejes de prestar atención de forma inmediata y te tomes en serio al que tienes delante. Como ocurre siempre, dentro de unos años todo el mundo dirá «ya decía yo que el futuro estaba en las tecnologías semánticas». El momento de subirse a la ola es ahora, no cuando ya haya roto y esté en la orilla.

Editado: Lo que son las cosas, unos minutos después de publicar este post leo en ReadWriteWeb que Google puede estar utilizando ya tecnologías semánticas en el buscador. A lo mejor, si los de Google la empiezan a usar, será por algo… 😉

Sigue creciendo el uso de las redes sociales

Comscore publicó ayer una noticia sobre el uso de las redes sociales en Brasil, proporcionando también información sobre el uso en países del resto del mundo con una población de internet superior a los 10 millones de usuarios. Entre las conclusiones generales, latinoamérica se sigue posicionando como la principal región en utilización de redes sociales, con un grado de penetración conjunta del 87,2% entre los usuarios de internet. En europa, España (70,7%) aparece sólo detrás del Reino Unido (78,7%), y por delante del resto: Alemania (65,5%), Italia (62,2%) y Francia (59,1%). En cuanto a las tendencias, lo más destacable es el crecimiento anual de 19,6 puntos en el caso de Alemania y la disminución de un 0,3% en el Reino Unido. En España, el aumento fue del 6,8%.

En el resto del mundo, Canadá es el líder con un 86,5% y Estados Unidos aparece con un grado de penetración ligeramente inferior al español (70,2%) con tendencia aún creciente (4,5%), mientras Rusia ha pasado del 36,3% al 60,7%. En cuanto a los países asiáticos, no parecen demostrar aún tanto interés en estos servicios: Korea del Sur tiene la mayor penetración con un 58,3%, y se observan tendencias decrecientes en países como Japón (-0,7%) y Taiwan (-5,2%).

Con todo, a ver quién es el próximo que me cuenta que las redes sociales son una moda que está empezando a pasar…